尽管2020年新冠疫情的爆发为全球公司的商业环境构成多重挑战，三星品牌价值却逆流而上，从2019年的611亿美元跃增至今年的623亿美元，增长2％。继2017年荣获全球最佳品牌排行榜第六名后，三星在三年内跻身全球前五。

自2000年Interbrand推出“全球最佳品牌”排行榜以来，三星从最初的第43名，一路高歌猛进，保持品牌价值的稳步增长。继2012年入围前十后，三星稳步攀升于2017年和2020年分别位列第六和第五。三星在Interbrand全球品牌榜单排名不断跃升的背后，是不懈的创新努力与推陈出新，以及覆盖全球的广泛营销。

疫情当下，品牌价值的驱动点在于企业社会责任、引领生活方式革新的产品，以及对未来增长引擎的持续投资。

Interbrand认为，推动三星品牌增值的关键要素如下：

·通过开展全球企业社会责任活动和综合行动，对疫情进行快速响应；

·公司范围内的可持续发展行动；

·不懈创新，推陈出新（如Galaxy Fold，The Terrace电视、BESPOKE冰箱的推出）；

·坚持投资引导先进技术的开发（如人工智能（AI）、5G和物联网（IoT））。

鉴于新冠疫情对部分国家造成的冲击，三星电子根据切实需求，完成数笔捐款，以帮助社会群体共克时艰。在困难时期，三星为团结消费者，加强沟通互动，开展了一项名为“共渡难关（Get through this together）”的全球行动。该标语在社交媒体和户外广告牌进行广泛的展示宣传，如纽约时代广场、伦敦皮卡迪利广场、意大利米兰大教堂、香港娱乐行等。三星推出的另一项活动亦收获了积极反馈，通过社交媒体收集消费者的照片和故事，制成视频广告进行户外展示，以激励全球消费者提振信心。在践行抗疫行动的同时，三星仍不忘初心，怀揣回馈大众的社会责任愿景，继续推进多个面向后代的教育计划（如“探知未来”、“智能讲堂”、“创新校园”）。

三星品牌价值的提升亦源于其在企业管理层面秉承可持续发展精神，如三星电视采用环保包装、手机外壳使用回收材料等。

此次入围榜单前五名的一项核心因素是，面对疫情挑战，三星矢志不渝地坚持创新。

三星电子移动通信业务巩固了其在5G智能手机市场的领导地位，并唤起千禧一代对三星Galaxy A系列“Awesome”广告活动的共鸣。三星不断迈进创新步伐，Galaxy Z Flip的推出开辟出全新的产品类别。在网络业务领域，三星不断开拓新市场，扩大与美国和日本等主要市场企业的伙伴关系，牢固树立了5G领域的领导者地位。

在显示业务方面，三星推出迎合消费者最新生活方式的尖端产品（如The Sero、The Terrace电视），持续引领电视行业。三星同样致力于该领域的可持续发展，推出环保包装计划，并针对残障人士和有色觉障碍的用户推出专用产品。

在数码家电领域，三星迎合用户不断变化的生活方式，坚持产品创新，推出BESPOKE冰箱和Grande AI洗烘一体机。三星着眼与用户息息相关的主题（如烹饪、运动、室内设计和宠物护理等），从而与其建立紧密联系。

在内存业务领域，三星宣布推出引人瞩目的“Vision 2030”计划，布局成为市场龙头企业。三星是全球首家将EUV光刻技术引入DRAM芯片生产的公司，多年来一直致力于投入研发符合HBM2E规范的Flashbolt内存，并与人工智能、汽车零件、物联网和5G结合应用。当前，倡导居家办公的抗疫措施有望促进对服务器和云服务需求的增长，DRAM和NAND闪存芯片的销售预计将同步提升。在系统大规模集成电路方面，三星持续加大对Exynos和ISOCELL的技术创新和投资力度，同时巩固与主要伙伴（如奥迪）的合作关系。

三星电子首席营销官李英熙（YH Lee）表示：“回首2000年，三星以52亿美元的品牌价值排名榜单第43位。而今年，三星以623亿美元的身价跻身前五，我们完成了一项了不起的成就。三星能有这样的成绩，离不开全球用户的支持，我们将继续加强与消费者的互动与联系，进一步提升三星的全球地位。”

Interbrand综合考量企业品牌价值的多个因素，包括财务业绩、品牌对购买的影响力、品牌竞争力等。

※ 三星电子的品牌价值增长

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